24 yaşındaki Alice Kübler, başvurusunu bir yılı aşkın süre önce yapmış olmasına rağmen hâlâ cevap bekliyor. Yarı zamanlı garson olarak çalışan ve aynı zamanda yazar olmak için çaba gösteren Alice, “Sanatla ilgilendiğim için dosyam karmaşık sayılıyor, bu da can sıkıcı,” diyor.

Yetkililer, bu kadar uzun bekleme süresinin nadir olduğunu söylese de, özellikle art arda gelen prim artışları sonrası iş yükünün önemli ölçüde arttığı belirtiliyor.

Vaud kantonu, İsviçre’de sağlık sigortası primlerini gelirin %10’u ile sınırlayan tek kanton. Bu öncü uygulama, 2021 yılında yürürlüğe girmişti. Ancak sistemin yükü arttıkça, otomatik işlem sistemleri gibi dijital çözümler yeniden tartışma konusu oluyor.

Vaud, en fazla yardım sunan kantonlardan biri olmasına rağmen, bu yardımları iletme konusunda en yavaş olanı.
İdarenin üzerindeki yükü azaltmak ve işlemleri hızlandırmak amacıyla Cenevre, Neuchâtel, Jura ve Valais kantonları, başvuruları otomatik değerlendiren sistemler geliştirdi. Bu sistemler, vergi beyannameleri temel alınarak çalışıyor.

Ancak Vaud Kantonu Büyük Konseyi’nde sağ çoğunluk, bu tür otomasyon sistemlerine karşı çıkıyor. PLR partili milletvekili Florence Bettschart, bu tür uygulamaların “herkese dağıtılan bir çözüm gibi” olmasından endişe duyduklarını belirtiyor: “Örneğin, sigortası ailesi tarafından ödenen bir öğrenci bu yardıma aslında ihtiyaç duymayabilir.”

Buna karşılık, sol partiler otomasyonun iki temel avantajını vurguluyor: “Şu anda birçok kişi yardım talebinde bulunmuyor ya da bulunamıyor. Otomasyon, bekleme sürelerini ciddi biçimde kısaltır ve gerçekten yardıma hakkı olan kişilerin bu destekten faydalanmasını sağlar,” diyor Sosyalist Parti milletvekili Sébastien Kessler.

Şu anda Vaud kantonunda 25.000’den fazla yeniden değerlendirme talebi ve yaklaşık 7000 yeni başvuru, idarenin kararını bekliyor. Olumlu sonuçlanması halinde, bu başvurular için geriye dönük ödeme yapılacak.