Bu nedenle öğretmenlerin velilerle profesyonel bir şekilde iletişim kurma becerileri, eğitim programlarında giderek daha önemli bir yer tutuyor.
Öğretmenler Derneği’nin 2022’de yaptığı bir ankete göre, birçok öğretmen için velilerle yaşanan anlaşmazlıklar mesleğin doğal bir parçası haline gelmiş durumda. Ankete katılan öğretmenlerin önemli bir kısmı hakaret ya da sözlü saldırı gibi durumlarla karşılaştığını bildiriyor.
St. Gallen Pedagoji Yüksekokulu’ndan (PHSG) öğretim görevlisi Ruth Lehner, öğretmen adaylarını velilerle yapılacak görüşmelere özel olarak hazırlıyor. Lehner’e göre, velilerle yapılan temasların yüzde 95’i yapıcı geçiyor. Ancak kalan yüzde 2 ila 5’lik bölüm, öğretmenlerin iş yükünün büyük kısmını oluşturuyor. Bu vakalar daha sık değil ama çok daha yoğun yaşanıyor. Lehner, “Eskiden öğretmen bir çocuğu azarladığında, evde de aynı şekilde uyarılırdı. Bugün aynı durumda veliler avukatla okula gelebiliyor” diyerek değişen beklentilere dikkat çekiyor.
Sınıfta tartışmalı konular işlendiğinde de gerilimler ortaya çıkabiliyor. PHSG’de siyasal eğitim uzmanı Andreas Stadelmann, Orta Doğu’daki çatışmalar veya Ukrayna savaşı gibi konuların öğrencilerde güçlü duygular uyandırabildiğini ve ailelerin farklı bakış açıları nedeniyle sınıfta gerginlik yaşanabildiğini söylüyor. Bu noktada öğretmenlere yol gösteren ilke, Beutelsbacher Konsens (Beutelsbacher Uzlaşısı). Bu ilkeye göre öğrenciler farklı görüşleri tanımalı, kendi fikirlerini oluşturabilmeli ve öğretmenler kendi duruşlarını açıkça belirtirken diğer görüşleri de nesnel biçimde sunmalı.
Pandemi dönemi de okul–veli ilişkilerini kalıcı biçimde değiştirdi. PHSG’den eğitim psikoloğu Valentin Unger, uzaktan eğitim sırasında velilerin çocuklarının öğrenme süreçlerine doğrudan dahil olduğunu ve sosyal eşitsizliklerin daha görünür hale geldiğini belirtiyor. Bazı veliler evde bulunamadığı için çocuklarına destek veremezken, öğretmenler çok farklı yaşam koşullarıyla aynı anda ilgilenmek zorunda kaldı.
Tüm bu gelişmeler, hem yeni başlayan hem de deneyimli öğretmenler için ortak bir gerçeği ortaya koyuyor: Velilerle iletişim, mesleğin ayrılmaz bir parçası olmaya devam edecek. Üstelik yalnızca her şey yolunda gittiğinde değil, özellikle zorlayıcı durumlarda.
