Offline yazılım önerildi – oysa 2025’ten beri kullanımdan kalktı
Vergi dairelerinden gelen mektuplarda vatandaşlara, vergi beyanını çevrimiçi doldurmaları için erişim kodları gönderildi. Ayrıca beyanın hâlâ kağıt üzerinde yapılabileceği de belirtildi. Ancak birçok kişi mektupta üçüncü bir seçenek daha gördü: “Private Tax” adlı yazılımı indirerek beyanı bilgisayarda offline doldurmak.
Sorun şu ki, bu yazılım 2025 vergi döneminden itibaren tamamen kaldırıldı.
Yine de kantondaki yaklaşık 80 belediye, yani neredeyse yarısı, bu seçeneği yanlışlıkla hâlâ öneriyor. Kanton, kaç adet hatalı mektup gönderildiğini bilmiyor; ancak Zürich’te bir milyon vergi mükellefi olduğu düşünüldüğünde, on binlerce kişiye yanlış bilgi ulaşmış olabilir.
Kanton: Belediyeler web sitelerinde düzeltme yayınlamak zorunda
Kanton yetkilileri, hatanın neden yaşandığını açıklayamadı ancak 77 belediyenin etkilendiğini doğruladı. Belediyelere, web sitelerinde zorunlu bir düzeltme duyurusu yayımlamaları talimatı verildi.
Kanton, belediyeleri 2023’ten beri yeni sisteme geçiş konusunda bilgilendirdiklerini, toplantılar ve düzenli bültenlerle değişiklikleri duyurduklarını belirtiyor. Buna rağmen, eski bilginin birçok belediyede güncellenmediği anlaşılıyor.
Süreç gözden geçirilecek
Kanton, hatanın nedenini belediyelerle birlikte analiz edeceğini açıkladı. İnceleme sonucunda süreçlerde değişiklik gerekirse adımlar atılacak. Ayrıca, kantonun belediyeleri daha aktif bilgilendirmesi gerekip gerekmediği de değerlendirilecek.
Vatandaşlar için destek: Hotline, videolar ve web seminerleri
Vergi beyanını doldururken desteğe ihtiyaç duyanlar için kanton çeşitli hizmetler sunuyor:
- Ücretsiz telefon hattı
- Açıklayıcı videolar içeren bilgi platformu
- Çevrimiçi seminerler (ilk seminere 200 kişi katıldı)
Amaç, offline yazılımdan online sisteme geçişi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek.
Somut bir zarar yok – ancak “hoş olmayan” bir durum
Hatanın vergi sürecine doğrudan bir etkisi yok. Ancak vatandaşlara artık var olmayan bir seçeneğin sunulması, kanton tarafından “hoş olmayan bir durum” olarak değerlendiriliyor.
Offline yazılımı daha önce kullanan herkes, bu ay içinde yazılımın kaldırıldığına dair ayrıca bilgilendirildi. Vergi belgelerine de bilgilendirici bir broşür eklendi.
