Kabul edilen metin, uçuşların en az üç saat gecikmesi halinde havayolu şirketlerinin yolculara tazminat ödemesini zorunlu hale getirirken, küçük el bagajlarının ücretsiz taşınmasını da güvence altına alıyor.

Strazburg’da kabul edilen düzenleme, uçuşların gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda havayollarının tazminat ve yolcuya sağlamakla yükümlü olduğu destekleri daha açık ve bağlayıcı şekilde tanımlıyor. Tüketici örgütleri kararı memnuniyetle karşılarken, havayolu şirketleri ise düzenlemenin uçuş maliyetlerini artıracağı ve sektörü zorlayacağı görüşünde.

632 “evet”, 15 “hayır” oyuyla kabul edilen yasa, yaklaşık 15 yıldır güncellenmeyi bekliyordu. Bu süre boyunca Avrupa Parlamentosu, havacılık sektörünün yoğun baskısıyla karşı karşıya kaldı. Sektör temsilcileri, yasa yapıcıların hava yolu operasyonlarının karmaşıklığını yeterince dikkate almadığını savunuyordu.

Bazı AB üyesi ülkeler, havayollarının yükünü hafifletmek amacıyla yolcu haklarının daraltılmasını isterken, Avrupa Parlamentosu bu hakların korunması ve güçlendirilmesi yönündeki tutumunu sürdürdü. Almanya, Fransa, İspanya, Belçika ve Hollanda’nın da aralarında bulunduğu birçok ülke, daha güçlü yolcu korumalarına destek verdi.

Parlamentodaki düzenlemeden sorumlu raportör Andrey Novakov (EPP/Bulgaristan), Meclis’in hava yolu yolcu haklarını zayıflatmak yerine geliştirmekte kararlı olduğunu vurguladı. Novakov, daha net ve öngörülebilir kuralların güçlü bir havacılık sektörü için gerekli olduğunu, ancak bunun yolcuların haklarından feragat edilerek yapılmayacağını ifade etti.

Tazminat ve el bagajı düzenlemesi

Havayolu şirketleri, tazminat yükümlülüğünün en az beş saatlik gecikmeden sonra başlamasını talep etti. Şirketler bu yaklaşımın, operasyonel koşullarla daha uyumlu olacağını ve cezalardan kaçınmak için uçuşların iptal edilmesini önleyebileceğini savundu. Ancak Avrupa Parlamentosu, üç saatlik gecikme sınırını değiştirmeyi kabul etmedi.

Mevcut uygulamada, Avrupa’da bir uçuşun iptal edilmesi veya üç saatten fazla gecikmesi halinde yolcular 250 ila 600 euro arasında tazminat alma hakkına sahip. Yeni düzenleme ise, uçuş mesafesine bağlı olarak 300 ila 600 euro arasında ödeme yapılmasını öngörüyor.

Teklif, kabin bagajı için alınan ücretlerin kaldırılmasını da kapsıyor. Buna göre yolcular, 40 x 30 x 15 santimetre ölçülerinde bir kişisel eşyayı ücretsiz taşıyabilecek. Ayrıca toplam ölçüsü 100 santimetreyi aşmayan ve 7 kiloya kadar olan küçük tekerlekli el bagajı da ücretsiz olacak.

Ücretsiz el bagajı kuralının özellikle düşük maliyetli havayollarını etkilemesi beklenirken, birçok geleneksel havayolu şirketi bu uygulamayı halihazırda sunuyor. Düzenlemenin yürürlüğe girebilmesi için AB üyesi ülkelerin onayı gerekiyor.