Phishing e-postalarına yanıt vererek kredi kartı bilgilerini paylaşan kullanıcılar genellikle mağdur oluyor. Ancak çoğu durumda, kredi kartı şirketleri bu tür zararları karşılamıyor. Gerekçe olarak, kullanıcının dikkatli davranma yükümlülüğünü ihlal etmesi gösteriliyor. Dolayısıyla, mağdur kişi kaybını telafi etmek için siber sigortaya başvurabilir mi?
İsviçre’nin tüketici hakları programı SRF "Espresso", çeşitli sigorta şirketlerine bu konuyu sordu. Çoğu sigorta şirketi, genel olarak böyle bir zararın karşılandığını ancak her olayın ayrı ayrı değerlendirildiğini belirtti.
Tazminatın tamamı veya bir kısmı ödenmeyebilir. Bazı sigortalar, yalnızca iyi niyet çerçevesinde kısmi ödeme yapmayı kabul edebilir.
Fairsicherungsberatungs AG’den Raphael Vögeli, hiçbir sigortanın phishing kaynaklı dolandırıcılık zararlarını kesin olarak karşılayacağına dair garanti vermediğini vurguluyor. Dolandırıcılık riski yüksek olduğu için sigortaların zararın yalnızca bir kısmını ödemesi yaygın bir uygulama.
Siber sigortalar yalnızca phishing dolandırıcılığı için değil, geniş kapsamlı dijital koruma sağlıyor. İşte siber sigortanın faydalı olabileceği bazı durumlar:
Online alışveriş dolandırıcılıkları (Yanlış ürün gönderimi veya teslim edilmeyen siparişler)
Kimlik hırsızlığı ve siber zorbalık (Hukuki ve psikolojik destek)
Virüs saldırıları (24 saat teknik destek ve virüs temizleme hizmeti)
Önleyici güvenlik araçları (Antivirüs yazılımı ve güvenlik analizleri)
Siber sigortalar genellikle modüler yapıya sahiptir ve kişisel ihtiyaçlara göre düzenlenebilir.
Fiyatlar yıllık 35-45 İsviçre Frangı arasında değişmektedir.
Sigorta şartları dikkatlice incelenmelidir.
Mutlaka yazılı bir teminat alınmalı ve sigortanın hangi zararları karşılayacağını açıkça belgeleyen bir sözleşme imzalanmalıdır.
Sigorta uzmanı Raphael Vögeli, her poliçeyi detaylıca inceleyerek kesin olarak karşılanmasını istediğiniz zararlar için yazılı garanti almanızı tavsiye ediyor.