İsviçre’nin diplomatik temsilciliklerine uzak bölgelerde yaşayanlar için süreç hem zahmetli hem de çoğu zaman erişilemez hale geliyor.

Birçok İsviçreli, özellikle ulaşım masrafları, konaklama giderleri ve zaman kaybı nedeniyle pas yenileme sürecinden memnun olmadığını dile getiriyor. Sağlık sorunları nedeniyle seyahat edemeyenler için ise durum daha da karmaşık bir hâl alıyor.

ABD’nin Minnesota eyaletinde yaşayan Swiss1956 rumuzlu okur, yıllardır Chicago’daki konsolosluğa bağlıydı. Ancak bu temsilcilikte artık biyometrik veri toplama altyapısı bulunmadığı için New York’a yönlendirildi. Bu durum, iki günden uzun süren yolculuklar, uçak biletleri, otel masrafları ve diğer giderlerle süreci oldukça maliyetli hale getiriyor. Oğlu South Dakota’da yaşayan Swiss1956, “İkimiz için de ciddi bir yolculuk. Masraflar hızla artıyor.” diyerek durumu özetliyor.

Mobil istasyonlar çözüm oluyor ancak her yerde yok

Bazı ülkelerde konsolosluklar, biyometrik veri toplamak için mobil istasyonlar göndererek yurtdışındaki vatandaşlara kolaylık sağlıyor. Tayland’ın Chiang Mai kentinde her yıl belirli günlerde otellere kurulan mobil cihazlar sayesinde birçok kişi uzun yolculuklardan kurtuluyor.

Ekvador’un Guayaquil kentinde yaşayan Swissmen@Zurich ise sekiz saat uzaklıktaki Quito’ya gitmek yerine mobil istasyon sayesinde işlemlerini yaşadığı şehirde tamamlayabildiğini belirtiyor. Konsolosluğun ihtiyaç tespiti yapmasının ardından altı ay içinde 34 kişinin bu hizmetten yararlanarak zaman ve para tasarrufu sağladığını aktarıyor.

Bazıları için tek çözüm: İsviçre’ye seyahat etmek

Bazı yurtdışında yaşayan İsviçreliler, pas yenileme işlemlerini İsviçre ziyaretleriyle birleştirerek çözüm buluyor. Lüksemburg’da yaşayan JoanBoa, kızını ziyaret ettiği Lausanne’da pasını yenilediğini belirtiyor. Colorado ve Hawaii’de yaşayan ZermattTessa ise San Francisco’daki konsolosluğa gitmek yerine düzenli İsviçre seyahatlerinde işlemlerini yaptırmanın daha ekonomik olduğunu ifade ediyor.

Sınır bölgelerinde yaşayanlar da çoğu zaman İsviçre’ye giderek işlemlerini daha hızlı ve kolay şekilde tamamlayabiliyor.

Sağlık sorunları olanlar için süreç neredeyse imkânsız

Biyometrik veri toplama zorunluluğu nedeniyle pas yenileme işlemleri mutlaka şahsen yapılmak zorunda. Bu durum, özellikle yaşlı veya sağlık sorunları olan kişiler için ciddi engeller yaratıyor.

Kenya’da yaşayan 80 yaşındaki Ruedi B., yürüme güçlüğü nedeniyle Nairobi’ye gidemediği için pasını yenileyemiyor. Konsolosluğun Mombasa’ya mobil istasyon göndermeyi reddettiğini belirten Ruedi B., bu nedenle oturum iznini yeniletemediğini ve ülkede “yasa dışı” duruma düşme riskiyle karşı karşıya olduğunu söylüyor.

Neden çevrimiçi bir sistem yok?

Birçok kişi, pas yenileme işlemlerinin çevrimiçi yapılamamasından şikâyetçi. New York’ta yaşayan Simona Vazquez-Sartori, işlemlerin kolay olduğunu ancak yol, otel ve diğer masrafların yüksekliğine dikkat çekiyor. Sevilla’dan Madrid’e gitmek zorunda kalan Anne ise tren ve taksi ücretleriyle birlikte pas yenilemenin oldukça pahalıya mal olduğunu belirterek çevrimiçi bir sistemin büyük kolaylık sağlayacağını ifade ediyor.

Bazı temsilcilikler hizmet veremiyor

Bazen temsilcilik yakın olsa bile konsolosluk hizmeti sunulmuyor. Belarus’un Minsk kentinde yaşayan Hans Rudolf Knecht, sadece 20 dakika uzaklıktaki İsviçre Büyükelçiliği’nin pas yenileme hizmeti vermediğini, bu nedenle Moskova’ya veya İsviçre’ye gitmek zorunda kaldıklarını belirtiyor.

Olumlu deneyimler de var

Her ne kadar birçok kişi zorluk yaşasa da bazı yurtdışındaki İsviçreliler konsolosluk hizmetlerinden memnun. Milano’ya bir saat uzaklıkta yaşayan Lilly, hızlı randevu sistemi, nazik personel ve kısa işlem süresi sayesinde pasını sorunsuz şekilde yenilediğini aktarıyor.