Serafe sözcüsü Erich Heynen’e göre bu artışın temel nedeni, adres verilerinin kalitesinin artması. Şirket, verileri doğrudan belediyelerin nüfus kayıt sistemlerinden alıyor. İlk yıllarda bu verilerdeki hatalar nedeniyle çok sayıda fatura yanlış adreslere gönderilmişti. Bu da tahsilat sürecini zorlaştırmıştı. Federal İletişim Ofisi (BAKOM), sistemin ilk yılı olması sebebiyle Serafe’ye icra işlemlerinde temkinli olmasını önermişti.
Ancak veri kalitesinin iyileştirilmesiyle birlikte Serafe artık çok daha fazla uyarı ve takip süreci başlatabiliyor. Şirket, veriler ne kadar doğruysa, tahsilat sürecinin o kadar verimli yönetilebileceğini belirtiyor.
İcra işlemleri Serafe için önemli bir gelir kaynağı. Her uyarı için 5 frank, her icra dosyası içinse 20 frank tahsil ediliyor. 2024 itibarıyla İsviçre’de radyo, televizyon veya başka bir alıcı cihazı olmayan haneler bile bu vergiyi ödemek zorunda.
Bu gelişmelerin ışığında Serafe’nin yıllık kârı da dikkat çekici şekilde arttı. 2023 yılında 3,1 milyon frank kâr açıklayan şirket, 2024 yılında bu rakamı 5,9 milyon franka çıkarmayı başardı.
