Posta, bu artışı hem tüketici güvenindeki iyileşmeye hem de hızla büyüyen çevrim içi alışverişe bağlıyor. Eğilimin önümüzdeki yıllarda da devam etmesi bekleniyor.

Gençler daha fazla paket alıyor

Posta tarafından yaptırılan ve Yougov tarafından yürütülen araştırma, paket trafiğinin özellikle gençler arasında yoğunlaştığını gösteriyor.

• 15–29 yaş grubunun yüzde 29’u, ayda üç ila beş paket aldığını belirtti.
• 60–79 yaş grubunda bu oran yüzde 18 seviyesinde kaldı.

Bu sonuçlar, gençlerin dijital alışverişe daha yatkın olduğunu ve paket hacmindeki artışın demografik olarak da belirginleştiğini ortaya koyuyor.

Mektup sayısı düşmeye devam ediyor

Paketlerdeki artışa karşın, mektup gönderiminde gerileme sürüyor. 2025’te 1,49 milyar adresli mektup gönderildi. Bu rakam, bir önceki yıla göre yüzde 4,2’lik bir düşüş anlamına geliyor. Posta, geleneksel mektup kullanımının uzun süredir azaldığını ve bu eğilimin kalıcı olduğunu belirtiyor.

Dijital mektup geliyor

Posta, değişen iletişim alışkanlıklarına uyum sağlamak için yeni bir adım atıyor. 1 Nisan 2026’dan itibaren “dijital mektup”, İsviçre’nin temel posta hizmetlerinin bir parçası olacak. Bu uygulama, hem bireylerin hem kurumların resmi yazışmalarını dijital ortamda güvenli şekilde almasını sağlayacak.

Paket hacmindeki artış ve mektup sayısındaki düşüş, İsviçre’de posta hizmetlerinin geleceğinin giderek daha dijital ve lojistik ağırlıklı bir yapıya evrildiğini gösteriyor.