Dijital mektup, aslında klasik mektubun elektronik versiyonu. Ancak e-postadan farklı olarak daha güvenli bir altyapıya sahip. Tüm adresler doğrulanmış durumda ve gönderiler zaman damgası ile kayıt altına alınıyor. Ayrıca elektronik mühür sayesinde iletilen içeriğin değiştirilmediği garanti ediliyor. Bu da özellikle hassas belgeler için önemli bir avantaj sağlıyor.
Sistemi kullanabilmek için alıcıların Posta uygulamasına kayıt olması gerekiyor. Bu uygulama hem akıllı telefonlardan hem de bilgisayardan erişilebiliyor. Şu anda 1,2 milyon adres doğrulanmış durumda ve yaklaşık yarım milyon kişi dijital posta almayı kabul etmiş.
Gönderim süreci oldukça basit işliyor. Gönderen kişi yalnızca alıcının posta adresini giriyor. Posta servisi, mektubu dijital olarak iletebiliyor ya da alıcının tercihine göre fiziksel olarak basıp teslim ediyor. Yani sistem, dijital ve geleneksel posta arasında köprü görevi görüyor.
Maliyet tarafında ise alıcılar için hizmet ücretsiz. Gönderenler için dijital mektup ücreti 40 rappen olarak belirlenmiş. Eğer alıcı fiziksel teslimat isterse, baskı ve dağıtım için ek ücret alınıyor.
Akıllı telefonu olmayan kullanıcılar da sistem dışında kalmıyor. Bilgisayar üzerinden erişim mümkün. Ayrıca dijital hizmeti kullanmak istemeyenler, mektuplarını her zamanki gibi posta kutularında almaya devam edebiliyor.
Tüm postalarını dijital almak isteyenler için ise abonelik modeli sunuluyor. Aylık ücret karşılığında gelen tüm mektuplar taranarak dijital ortama aktarılıyor.
Bu yeni sistem, İsviçre’de posta hizmetlerinin dijital dönüşümünde önemli bir adım olarak görülüyor. Amaç, hem güvenliği artırmak hem de kullanıcıların değişen iletişim alışkanlıklarına uyum sağlamak.
