Devlet hizmetleri dijitalleşirken kimler geride kalıyor?
Federal Konsey 9 Eylül'deki toplantısında “Die digitale Kluft in der Schweiz – İsviçre'de dijital uçurum” başlıklı raporu kabul etti.
Rapor, Parlamento'da daha önce verilen bir postulat doğrultusunda hazırlandı.
Konunun önemi giderek artıyor çünkü İsviçre'de günlük hayatın çok büyük bir bölümü dijital ortama taşınıyor.
Banka işlemlerinden sağlık sistemine, vergi beyannamelerinden iş başvurularına, toplu taşıma biletlerinden devlet kurumlarıyla yapılan yazışmalara kadar pek çok işlem artık internet üzerinden gerçekleştiriliyor.
Sorun yalnızca bir kişinin evinde internet bulunup bulunmaması değil.
Dijital hizmetleri kullanabilmek için uygun cihaz, yeterli bağlantı ve gerekli dijital bilgiye de ihtiyaç var.
Bu nedenle hızlı internet altyapısını geliştirmeyi hedefleyen yeni 730 milyon franklık geniş bant programı aynı gün Federal Konsey'in gündemine geldi.
Özellikle kırsal bölgelerde modern sabit internet altyapısı bulunmaması, dijital eşitliğin coğrafi tarafını oluşturuyor. Federal hükümet devlet desteği olmazsa yaklaşık yüzde 10'luk bir konut ve işletme kesiminin modern geniş bant bağlantılarından geri kalabileceğini hesaplıyor.
İsviçre'de kamu hizmetlerinin dijitalleşmeye devam etmesi nedeniyle bu mesele önümüzdeki yıllarda daha da önemli hale gelecek.
Çünkü dijital dönüşüm işleri kolaylaştırırken dijital sisteme erişemeyen veya sistemi kullanmakta zorlanan kişilerin devlet ve özel sektör hizmetlerine ulaşmasını daha da güçleştirmemeli.
Federal Konsey'in raporu bu nedenle yalnızca teknoloji politikası açısından değil, toplumsal eşitlik ve kamu hizmetlerine erişim açısından da önem taşıyor.
