IGEM ve WEMF tarafından yaklaşık 2 bin kişinin katılımıyla düzenlenen Digimonitor 2026 çalışması, önceki yıllarda sosyal medya kullanımının azaldığına yönelik iddiaların aksine, dijital platformlara olan ilginin güçlü bir şekilde devam ettiğini gösteriyor. Araştırma sonuçlarına göre İsviçrelilerin yaklaşık üçte ikisi sosyal medyayı her gün ziyaret ederken, genel kullanım oranı yüzde 90'ı buluyor.

Sosyal medya tercihlerinde Instagram, Snapchat ve TikTok gibi video odaklı mecralar, X veya Threads gibi yazılı platformların önüne geçiyor. Kullanıcılar bu mecraları sadece eğlence amacıyla değil, aynı zamanda haber takibi ve alışveriş araştırmaları için de tercih ediyor. Katılımcıların yarısından fazlasının haberleri sosyal medyadan takip ettiği belirtilirken, bu platformlar üzerinden doğrudan ya da dolaylı alışveriş yapma eğiliminin de sürdüğü görülüyor. Sosyal medyanın günlük kullanımındaki hafif artışta, özellikle yaşlı nüfusun platformlara daha fazla ilgi göstermesi etkili oluyor.

Araştırmanın en dikkat çekici bulgusu ise yapay zeka kullanımındaki devasa artış oldu. İsviçre'de yapay zekayı en azından ara sıra kullananların oranı son iki yılda ikiye katlanarak yüzde 40'tan yüzde 80'e yükseldi. Nüfusun neredeyse üçte biri yapay zekayı günlük yaşamının bir parçası haline getirmiş durumda. Günlük kullanım oranının yüzde 52 ile en yüksek olduğu grup ise 15-24 yaş aralığındaki genç erkekler olarak öne çıkıyor.

Yapay zeka araçları arasında OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT, rakipleri Google Gemini ve Microsoft Copilot'un iki katı oranında tercih edilerek pazardaki liderliğini koruyor. Anthropic'in Claude ve Meta'nın yapay zeka araçları yüzde 10 seviyesinde kalırken, Avrupa menşeli Mistral ise yüzde 3'lük bir kitleye hitap ediyor. Kullanıcılar yapay zekayı çoğunlukla metin düzenleme, çeviri ve bilgi arama amacıyla kullanırken, ürün danışmanlığı gibi satış destek alanlarındaki kullanım oranı da iki yıl önceki yüzde 6 seviyesinden yüzde 40'a yaklaşarak hızlı bir büyüme sergiliyor.