Pusula Swiss
İsviçre’de bankalarında şube, ATM ve dijital hizmetler yeniden şekilleniyor
Bankacılıkta dönüşüm sürüyor
İsviçre’de bankalarında şube, ATM ve dijital hizmetler yeniden şekilleniyor
İsviçre’de bankaların müşterilerine hizmet verme biçimi değişmeye devam ediyor. Mobil ve online bankacılık giderek daha fazla günlük işlemin yerini alırken bazı bankalar ATM ağlarını küçültüyor, bazıları ise klasik şubelerini dijital hizmetlerle birleştiren yeni konseptlere dönüştürüyor.

Bunun güncel örneklerinden biri Fribourg Kantonu'nda yaşandı.

Freiburger Kantonalbank, eylül ayının başında dört ATM'yi kaldırma kararı aldı. Banka, kararın nedenleri arasında bazı cihazların kullanımının sınırlı kalmasını ve yakında yenilenmeleri gerekecek olmasını gösterdi.

Bulle, Gruyères, Payerne ve Courtepin etkilendi

Kaldırılan ATM'ler Bulle, Gruyères, Payerne ve Courtepin'de bulunuyor.

Ancak bu, söz konusu bölgelerde nakit para çekmenin tamamen sona erdiği anlamına gelmiyor. Müşteriler yakınlardaki diğer ATM'leri veya banka şubelerini kullanabilecek.

Gruyères'de daha sonra La Maison du Gruyère bölgesine yeni bir ATM kurulması planlanıyor.

ZKB ise yeni şube konseptine geçiyor

Zürcher Kantonalbank da şube ağını modernize ediyor.

Örneğin Küsnacht'taki yeni şube 10 Eylül'de Dorfstrasse 7 adresinde açılacak.

Yeni konsept klasik banka gişesinden farklı olacak. Banka burada kişisel danışmanlığı dijital bankacılıkla bir araya getirmeyi hedefliyor.

Bu gelişmelerin ortak noktası açık: İsviçre'de bankacılık fiziksel şubeleri tamamen ortadan kaldırmaktan ziyade, müşterilerin değişen alışkanlıklarına göre yeniden şekilleniyor.

Bu nedenle önceki başlığımı “Banka şubelerinin sonu geliyor” şeklinde kullanmamanızı özellikle öneriyorum. Mevcut veriler bunu söylemek için yeterli değil.



Paylaş


Diğer Haberler