İsviçre Haberleri

SBB, Tren Garlarında Alışveriş Yapanları Sensörlerle Sayacak

SBB bir dizi yeni uygulamalar hayata geçiriyor. Dükkanların kasalarında bekleme süresinin kısalması ve personelin daha verimli kullanılması planlanıyor.

SBB, tren garlarında alışveriş yapmayı daha konforlu hale getirmek istiyor. Müşterilerin bekleme süresinin kısaltılacak. Kiracılar çalışanlarını daha verimli kullanabilecek ve dükkanına kaç müşteri geldiğini önceden tahmin edebilecek.
Şubat ayından beri Basel, Cenevre, Luzern ve Zürih tren istasyonlarında seçili mağazalar üzerinde ‘’Mietercockpit’’ adlı uygulama deneniyor. Söz konusu uygulama yardımıyla mağaza sahipleri, günün hangi saatlerinde ve haftanın hangi günlerinde mağazaya ne kadar müşteri geldiğini görebiliyor. Bu sayede kiracılar, müşteri sıklığını öngörebilecek ve buna göre ciro değişimini kayıt altına tutup, personel planlamasını daha verimli olarak oluşturabilecek.
Bu tahminler için çeşitli veriler toplanıyor. Buna, ciroyla ilgili rakamların yanı sıra, istasyonlardaki giriş çıkışı tespit eden sensörler de dahil oluyor. SBB, Nisan ayından itibaren söz konusu uygulamayı başka mağazalara da sunmayı planladığını açıkladı.

Kasalardaki bekleme süresi kısalacak mı?

Benzeri bir uygulamayı daha önce deneyen perakende ticaret grubu Valora’nın CEO’su Michael Mueller, dijitalleşmenin verim üzerinde büyük etkisi olduğunu belirtti. SBB de bunu desteklemekte: İş günlerinde gelen 441.000 ziyaretçi ile İsviçre’nin en büyük tren istasyonu sayılan Zürih tren istasyonunda artık kasalarda bekleme süresi olmaması bekleniyor.

Bunun yanı sıra İsviçre tren istasyonunda ‘’Sandbox’’ adlı bir teknoloji kurulacak; bu alanda SBB ve diğer firmalar geliştirdikleri projelerin dijital prototipleri, ürünleri ve yenilikleri sergileme fırsatı bulacak. 25 Kasım tarihinden itibaren ise ziyaretçiler bir uygulama sayesinde sanal gerçeklik ortamında tren istasyonlarını gezebilecek.