SBB Müşterileri Uygulama Üzerinden Biletlere Daha Fazla Ödüyor

SBB’nin mobil uygulamasından veya tren istasyonundaki bilet otomatından bilet alan yolcular yolculukları için daha fazla ödemekte. Nereden nereye gideceğini uygulama üzerinden giren yolcuların, bilet alırken acele etmeyenlere göre üçte bir oranında daha fazla harcadığı ortaya çıktı. Örneğin uzun bir yolculukta iki ayrı bilet alan kişiler aynı güzergah ve aynı araca rağmen tasarruf edebilmekte.

SBB, konuyla alakalı görüş bildirmek istemedi ve soruları CH-direct’e yönlendirdi. CH-direct ise problemin, İsviçre’de iki tarife bulunmasından kaynaklı olduğunu belirtti. Ulusal yollar ile bölgesel yollar arasındaki farklı ücretlendirmelerin duruma sebebiyet verdiği açıklandı.