Müşteri, trenin nereye gittiğini bilmeden ödeyecek

Redaktion Tamedia´nin haberine göre, Federal Demiryolları bu aralar yeni bir seçenek üzerinde çalışıyor.
Müşteri, biletini online satın alırken, ne zaman ve nereden kalkış yapacağı bilgileri dışında, gittiği yerde ne yapmak istediğine dair bilgiler de girebilecek. Yürüyüş, alışveriş ya da şehir gezintisi gibi bilgilerin yanı sıra, tren bileti için ne kadar bütçe harcamak istediğini de belirtebilecek.

Girilen verilere göre, programın, müşterinin kriterleriyle eşleşen bir öneride bulunacağı, yolcunun ise teklifi onaylaması durumunda biletini alana dek nereye seyahat edeceğini bilmeyeceği belirtildi.

Bu tarz bir seyahat cazibesini arttırmak için biletlerde yüzde 50’ye varan indirim uygulanacak.

SBB Surprise fikrinin sahibi Oliver Neumann, müşterileri olumlu yönde şaşırtmak istediklerini belirtirken, İsviçre´nin az ziyaret edilen, bilinmeyen yerlerinin tanınmasına da vesile olacaklarını vurguladı. Neumann ayrıca, bu şekilde müşterinin üzerinden planlama yükünü de almış olacaklarını dile getirdi. Böylelikle, yolcuların çoğunluğunu oluşturan tatilcilerin, daha az kullanılan trenlere yönlendirebilmek için indirimli sürpriz biletler devreye girecek.

Yeni tarifenin birincil amacının ise, az kullanılan trenlerin yolcu kapasitesini arttırmak olduğu belirtildi.
SBB´nin gün boyu ortalama verilerine bakıldığında, kapasite olarak uzak mesafe trenlerin sadece yüzde 30´unun, yakın mesafe trenlerinin ise sadece yüzde 20´sinin kullanıldığı görülmekte.