İsviçre Haberleri

İptal edilmiş kredi kartında kötüye kullanıma dikkat

Bir Viseca müşterisi kayıp kredi kartını kapattırmasına rağmen, bankadan gelen aylık ekstresini görünce şaşkına döndü.

Birçok kredi kartı kullanıcısı için, yıllardır kullanımda olmasına rağmen, bir banka ya da kredi kartı ile temassız ödeme seçeneği karışık duygulara sebebiyet veriyor.

Bununla birlikte kredi kartı kullanıcıları arasında, kartın yanlış ellere geçip kötüye kullanılma ihtimalinin korkusu büyük.

Bu korkulan durumun, SRF´in Espresso isimli programın dinleyicisinin başına geldiği bildiriliyor.

Kadının aylar önce kaybettiği kredi kartını kapattırdığını duyuran program, kartın buna rağmen kısa bir süre önce bilinmeyen biri tarafından kullanıldığını bildirdi.

Son aylık ekstresinde kapalı kart ibaresi bulunan kartındaki harcamalar dikkatini çeken kadın, 300 Frank değerinde bir düzine işlem yapıldığını farkettiğini belirtti.

Programın verdiği bilgiye göre, kredi kartının ait olduğu  bankanın müşteri hizmetleri, bloke edilmiş bir kartla temassız ödeme yapılabileceğini doğruladı. Bu durum ise mağdur olan kadın için büyük bir güveni kötüye kullanma teşkil etti.

Viseca’ya göre, Haziran 2018’den önce çıkarılan çalıntı ve kapatılmış bir kartla 40 Frank´a kadar olan tutarlar temassız olarak ödenebiliyor. Sebebi ise, çevrimdışı bir işlemde, verilerin gerçek zamanlı olarak iletilmemesi. Kapatılmış olan kartlarda böylelikle üç haneli harcamalar söz konusu olabiliyor.
Ancak, haziran 2018´den sonra çıkarılan kartlarda, çevrimiçi bir bilgi transferi söz konusu olduğundan, kapatılmış çalıntı kartla bu şekilde ödeme yapmak mümkün değil.

Mağdur müşterilere ise, talimatlara doğru bir şekilde uydukları zaman tazminat ödenecek.

Müşterilerin, kapatılmış kartların aylık ekstrelerini devamlı kontrol etmeleri ve farkedilen bir usulsüzlük durumunda bankaya anında haber vermeleri tavsiye ediliyor.

X