İlk başta Kasım 2025’te hayata geçirilmesi planlanan hizmet, artık Mayıs 2026’ya kaldı.

Yavaş İsviçre prosedürleri mi sorun?

Acil yardım hattı fikri, ilk olarak Nisan 2021’de dönemin Adalet Bakanı Karin Keller-Sutter tarafından açıklanan ulusal yol haritası kapsamında ortaya konmuştu. Projenin sorumluluğu öncelikle Kantonal Sosyal İşler Direktörleri Konferansı’na verilmiş, ardından 2023’te İletişim Bakanlığı da sürece dahil olmuştu.

İsviçre’nin en büyük telekomünikasyon sağlayıcısı Swisscom, normalde 18 ila 24 ay sürebilecek olan teknik kurulum süresini 11 aya indirerek projeye hız kazandırmaya çalıştı. Ancak ülkedeki 158 diğer operatörle entegrasyon süreci ve 34 bin özel ağın uyumlandırılması gibi teknik zorluklar, yeni bir gecikmeye neden oldu.

Kantonlar zor durumda

Gecikmenin özellikle kantonlar açısından sıkıntı yarattığı belirtiliyor. Valais Kantonundan Ulusal Parlamento Üyesi Mathias Reynard, bazı kantonların acil yardım hattı için personel alımı yaptığını ve eğitim süreçlerini başlattığını ifade ederek, bu ertelemenin birçok kantonu “karmaşık bir duruma” soktuğunu dile getirdi.

142 numaralı hattın, aile içi şiddet mağdurlarına hızlı ve merkezi yardım sunması amaçlanıyor. Ancak her geçen gecikme, mağdurların korunmasız kaldığı sürenin uzaması anlamına geliyor. Eleştirmenler, aile içi şiddetle mücadele gibi acil bir konuda daha hızlı hareket edilmesi gerektiğini vurguluyor.

Yeni hedef tarih olan Mayıs 2026’ya kadar teknik hazırlıkların tamamlanması ve tüm telekom altyapısının ulusal çapta bu hatta entegre edilmesi gerekiyor. İsviçre gibi gelişmiş bir ülkede, böylesi hayati bir hizmetin hâlâ devreye alınmamış olması kamuoyunda da tepkiyle karşılanıyor.