Migros'tan gözlemlenen örnek
Örneğin, Migros'ta daha önce 15 lale içeren bir buketin fiyatı 4.95 İsviçre Frangı iken, şimdi buket 12 laleye düşmüş durumda ama fiyat aynı kalmış. Bu, ürün küçültme yöntemiyle yapılan bir gizli zamın tipik bir örneği olarak karşımıza çıkıyor.
Fark edilmeyen küçülmeler
Ürün küçültme yönteminin en sinsi yanı, genellikle tüketiciler tarafından kolayca fark edilememesidir. Örneğin, "Kiri" markasının peynir paketlerinde yapılan küçük gramaj düşüşü, ilk başta pek çok kişi tarafından göz ardı edildi. Ancak bu küçük değişiklik, toplamda paket başına %11 gibi ciddi bir gizli zam anlamına geliyor.
Kalite iyileştirmeleri: Gerçek iyileştirme mi, yoksa bir bahane mi?
Bazı üreticiler ve perakendeciler, ürün kalitesinde yapılan iyileştirmeleri fiyat artışlarını haklı çıkarmak için bir gerekçe olarak öne sürüyorlar. Ancak tüketiciler bu tür iddiaların gerçekliğini genellikle doğrulayamıyor. Kişisel hijyen ürünleri olan Tampax ve Pampers gibi markalarda benzer durumlar gözlemleniyor; ürün miktarı azalırken, fiyatlar sabit kalıyor.
Fransa'da gizli zamlara karşı mücadele
Fransa, ürün küçültme ile mücadelede aktif adımlar atan ülkelerden biri. Ekonomi ve Maliye Bakanı Bruno Le Maire, bu durumu "skandal bir dolandırıcılık" olarak nitelendirerek, üreticilerin gizli zamları açıkça ifade etmeleri gerektiğini vurguluyor. Fransa ayrıca, Avrupa Birliği nezdinde bu konuda düzenlemeler yapılması için çaba gösteriyor.
İsviçre'de durum ne?
İsviçre'de bu konuda çok fazla adım atılmadığı belirtiliyor. Tüketici Koruma Vakfı (SKS) Genel Müdürü Sara Stalder, ürün küçültmenin sık sık rastlanan bir durum olduğunu ve genellikle tüketicilerin bu durumu rapor etmelerine bağlı kaldıklarını belirtiyor. Stalder, perakendecilerin pazarlık gücünü kullanarak daha iyi fiyatlar elde edebileceklerini ve İsviçre'nin yüksek fiyat politikasına son verilmesi gerektiğini ifade ediyor.