
BEUC ve bağlı 45 tüketici derneği, EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling ve Wizz Air adlı yedi havayolu firmasının bu uygulamalarını ihlal olarak değerlendiriyor. Açıklamada, bu firmaların özellikle makul ölçülerdeki kabin bagajları için ücret talep etmelerinin AB mahkemelerinin kararlarına aykırı olduğu vurgulandı.
AB genelinde havacılık sektörüne yönelik ticari uygulamalar hakkında soruşturma açılması gerektiğine dikkat çekilen açıklamada, tüketicilerin bilet satın alırken küçük bir eşya veya el bagajının dahil olduğunu beklediği belirtildi. Anlaşmazlıkların önüne geçmek amacıyla, kabin bagajlarının uygun boyut ve ağırlıklarının net şekilde tanımlanması gerektiği ifade edildi.
Hatırlatmak gerekirse, Avrupa Adalet Divanı 2014 yılında aldığı kararda, el bagajının makul boyutlarda ve güvenlik standartlarına uygun olması koşuluyla, fiyat artışına tabi tutulamayacağını hükme bağlamıştı.
Avrupa ülkelerinde havayolu şirketlerinin bagaj uygulamalarındaki farklılıklar yolcular için bazen sorunlara yol açıyor.